Yardım ve SSS
Cevabı görmek için herhangi bir soruya tıklayın. Aradığınızı bulamazsanız lütfen şu adresten bize yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve size yardımcı olalım.
Üyeliğiniz ve hesabınız
Giriş yapamıyorum veya ücretini ödediğim içeriği göremiyorum
Erişim sorunlarının neredeyse tamamı birkaç nedenden birine dayanır. Lütfen sırasıyla şunları deneyin.
1. Hangi e-posta adresiyle giriş yaptığınızı kontrol edin. Açık ara en yaygın neden, üyeliğin satın alındığı adresten farklı bir adresle giriş yapmaktır; çoğu zaman kişisel adres yerine iş adresi kullanılır. Çıkış yapıp diğer adresi deneyin.
2. Parolanızı sıfırlayın. Bunu kendiniz şu adresten yapabilirsiniz: tr.ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com/recover-password. E-posta birkaç dakika içinde gelmezse lütfen istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin.
3. Ödemeyi yeni yaptıysanız, erişiminizin etkinleşmesi birkaç dakika sürebilir. Çıkış yapın, yeniden giriş yapın ve tekrar deneyin.
4. İçeriğin üyeliğinize dahil olduğunu kontrol edin. Bronze, Video Lectures içeriklerini kapsar. Silver, Self-Assessment etkinlikleri dışındaki her şeyi kapsar. Gold, Self-Assessment kredileri dahil her şeyi kapsar.
5. Üyeliğinizin hâlâ etkin olduğunu kontrol edin. Bunun için: Hesabım.
6. Yukarıdakilerin tamamı doğruysa, başka bir tarayıcı deneyin veya tarayıcınızın önbelleğini temizleyin; kayıtlı eski bir oturum yaygın bir nedendir.
Hâlâ çözülmediyse lütfen şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve açmaya çalıştığınız sayfanın bağlantısını, gördüğünüz ekranın görüntüsüyle birlikte ekleyin. Böylece nedeni ilk yanıtta bulabiliriz; sizden ayrıntı istemek zorunda kalmayız.
Ödeme yaptığınız hâlde hesabınız hâlâ ücretsiz görünüyorsa, bu gerçek ve bilinen bir durumdur; sizin hatanız değildir. Bize ulaşın, düzeltelim.
İndirim sunuyor musunuz?
En iyisi şu adresten bize yazmanız: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve hangi üyeliği düşündüğünüzü, neye ihtiyacınız olduğunu belirtmeniz. Durumunuza uyan seçeneklerle size döneriz.
Satın alma bir grup, bir birim veya bir kurum içinse, lütfen bizimle iletişime geçin. Grup fiyatları ayrı ayrı değerlendirilir.
Her üyelik beş yıllık olarak da alınabilir; bu, yıllık yenilemeye kıyasla yılda yaklaşık %20 daha uygun olur. Bu seçenekleri şu sayfada görebilirsiniz: CME Programı.
Asistan hekimler veya hâlâ eğitimde olanlar için üyeliğiniz var mı?
Evet. Hâlâ eğitimde olanlar ve standart üyeliğin uygun olmadığı durumdaki herkes için seçeneklerimiz var.
Bunlar sitede yayımlanmıyor, çünkü en uygun seçenek koşullarınıza bağlı: CME kredisine ihtiyacınız olup olmadığına, nerede çalıştığınıza ve gerçekte hangi içeriği istediğinize. Lütfen şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.comve eğitiminizin hangi aşamasında olduğunuzu belirtin; seçenekleri anlatır, size en uygun olanı öneririz.
Üst pakete geçebilir veya üyeliğimi değiştirebilir miyim?
Üst pakete geçmek — bunu genellikle kendiniz yapabilirsiniz: Hesabım. Seçeneği göremiyorsanız bize yazın, sizin adınıza hallederiz.
Başka bir üyeliğe veya alt pakete geçmek — lütfen şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com. Erişiminizin, yenileme tarihinizin ve daha önce ödediklerinizin doğru şekilde uyarlanması için bu değişiklikleri elle yapıyoruz.
Üyeliğinizi ve yenilemeyi yönetmek
Yenileme nasıl işler. Üyelikler bir yıl sürer ve otomatik olarak yenilenir; böylece ne erişiminiz ne de kredilere doğru ilerlemeniz kesintiye uğrar. Her yenilemeden önce size e-posta gönderiyoruz, dolayısıyla hiçbir zaman sürpriz olmaz.
Otomatik yenilemeyi kapatmak. Bunu kendiniz yapabilirsiniz. Şuraya gidin: Hesabım ve şunu açın: ÜyelikŞunu göreceksiniz: “Auto renewal is Enabled” ve yanında bir bağlantı: Change . Kapatmak için Change bağlantısına tıklayın. Aynı sayfada üyelik düzeyiniz ve bitiş tarihiniz de yer alır.
Otomatik yenilemeyi kapatmak üyeliğinizi hemen sona erdirmez: ödemesini zaten yaptığınız dönemin sonuna kadar tam erişiminiz sürer.
Kapatmadan önce bize bir mesaj göndermeye değer. Nedeni ücretse, yeterince yararlanamamanızsa ya da artık CME kredisine ihtiyacınızın kalmamasıysa, ayrılmaktan daha uygun bir seçenek çoğu zaman vardır. Şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve birlikte değerlendirelim.
Üyeliğinizi iptal etmek içinbize haber vermek üzere iletişim formumuzu kullanabilir ya da şu adrese yazabilirsiniz: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com. İptaller genellikle 1 iş gününde işleme alınır.
Geri ödeme alabilir miyim?
30 günlük memnuniyet garantisi sunuyoruz. Üyeliğinizden tümüyle memnun kalmazsanız 30 gün içinde bize ulaşabilirsiniz; tutarın tamamını iade ederiz. Hiçbir soru sormadan.
Hesabımdaki e-posta adresini nasıl değiştiririm?
Lütfen şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve giriş yaparken kullandığınız adresi değiştirelim.
Bültenlerimizin gittiği adres, giriş yaparken kullandığınızdan ayrıdır; dolayısıyla giriş adresinizi değiştirmek aboneliğinizi taşımaz. Bunu bir dakikadan kısa sürede kendiniz güncelleyebilirsiniz: bizden gelen yakın tarihli bir e-postayı açın, en alta inin, “change your contact details” bağlantısına tıklayın, yeni adresinizi yazın ve kaydedin.
O bağlantıyı bulamazsanız ya da bizim yapmamızı tercih ederseniz şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve şunu onaylayın: yeni adresinizi posta listemize eklememize izin verdiğinizi. Bu onayı sizden istememizin nedeni, e-posta gönderme izninin adresin kendisine ait olması; dolayısıyla bunu sizin adınıza taşıyamayız. Bu konu Gizlilik Politikamızda, “5. E-posta, bültenler ve adres değişikliği” başlığı altında açıklanıyor.
Makbuz veya fatura nasıl alırım?
Makbuzlarınızı istediğiniz zaman kendiniz indirebilirsiniz. Şuraya gidin: Hesabım → Makbuzlar. Her ödemenin kendi bağlantısı vardır: Download ve tüm geçmişinize ihtiyacınız varsa sayfanın üstündeki Download All Receipts seçeneğini kullanabilirsiniz.
İşverenim için veya masraf iadesi için fatura düzenleyebilir misiniz?
Evet. Şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve işvereninizin, hastanenizin veya kurumunuzun neye ihtiyacı olduğunu belirtin; örneğin sizin yerinize kuruma kesilmiş bir fatura ya da eklenmesi gereken belirli bilgiler. Biz hazırlarız.
Fatura bilgilerimi nasıl güncellerim?
Fatura bilgilerinizi güncellemek için lütfen şu güvenli formu.
CME kredileri ve sertifikalar
CME kredilerimi nasıl talep eder ve sertifikamı nasıl alırım?
Bir etkinliği izlemek, krediyi talep etmekle aynı şey değildir. Bir sertifikanın eksik görünmesinin en yaygın nedeni budur. Talep etmek için: etkinliği açın, tamamlayın, şuna tıklayın: Claim CMEve ardından değerlendirmeyi doldurun. CME etkinliklerinde bu kısa bir ankettir; Self-Assessment etkinliklerinde daha uzun bir sınavdır.
Sertifikanız daha sonra şurada görünür: Sertifikalarım — Hesabımiçinde. CME kredi geçmişiniz de aynı yerdedir: talep ettiğiniz her şeyin toplu bir özeti.
Sertifikanız boşsa veya adınız yoksa, profilinize bir ad eklenmeden önce oluşturulmuş demektir. Adınızı Hesabım bölümünde ekleyin ve yeniden indirin.
Sertifika hiç görünmüyorsa, şuna tıkladığınızı doğrulayın: Claim CME ve değerlendirmeyi tamamladığınızı, ayrıca üyeliğinizin CME kredisi içerdiğini; çünkü her paket içermez. Emin değilseniz lütfen şu adrese yazın: support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com ve sizin için kontrol edelim.
Sertifikanızdaki adın düzeltilmesi gerekiyorsa — örneğin kısaltılmış görünüyorsa — bize yazın, düzeltilmiş bir sertifika düzenleyelim.
Sertifikamdaki tamamlanma tarihi, etkinliği tamamladığım zamandan neden farklı?
CME ve SA CME sertifikalarının tamamlanma tarihleri UTC (eşgüdümlü evrensel zaman) ile kaydedilir. Saat diliminize bağlı olarak, günün geç saatlerinde tamamlanan etkinlikler sertifikanızda ertesi günün tarihiyle görünebilir.
Psychopharmacology Institute CME etkinliklerini kim akredite ediyor?
Psychopharmacology Institute’un tüm CME etkinlikleri Medical Academy LLC iş birliğiylesunulmaktadır; bu kuruluş, hekimlere Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) vermek üzere AMA PRA Category 1 Credits™ tarafından akredite edilmiştir. Bu, platformumuzda tamamladığınız eğitim etkinliklerinin, ACCME’nin sürekli tıp eğitimine ilişkin katı standartlarına göre planlandığı ve yürütüldüğü anlamına gelir.
Medical Academy LLC, ACCME tarafından tanınan akredite sağlayıcıdır ve Psychopharmacology Institute, bu yüksek eğitim standartlarını karşılayan içerik sunmak için onunla birlikte çalışır.
Medical Academy LLC nedir?
Medical Academy LLC, CME etkinliklerimizin ortak sponsorudur. Medical Academy, 2019’dan bu yana Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) tarafından verilen tam sağlayıcı akreditasyonu statüsüne sahiptir.
Kimler AMA PRA Category 1 Credits™ kazanabilir?
–Hekimler (MD/DO) bu platformdaki uygun CME etkinliklerini başarıyla tamamlayarak AMA PRA Category 1 Credits™ kazanabilir.
–Hemşireler ve hemşirelik profesyonelleri: ABD’deki American Nurses Credentialing Center (ANCC) kuruluşu, AMA PRA Category 1 Credits™ kredilerini temas saati olarak kabul eder; 1 CME, 1 temas saatine denktir.
–Hekim yardımcıları (Physician Assistants): Eyalete ve sertifikasyon kuruluşuna bağlı olarak PA kuruluşları, AMA PRA Category 1 Credits™ kredilerini sürekli eğitim yükümlülükleri için kabul edebilir. Eyalet bazındaki koşullar için kendi sertifikasyon kurulunuza veya ruhsat makamınıza danışmanız önerilir.
Bu krediler öz değerlendirme (MOC) için nasıl işler?
Bazı etkinlikler, örneğin Self-Assessment Programs, şu kuruluş tarafından incelenip onaylanmıştır: American Board of Psychiatry and Neurology (ABPN) — süreç kapsamında: Maintenance of Certification (MOC) . Bu, uygun hekimlerin AMA PRA Category 1 Credits™kredilerinin yanı sıra, geçerli olduğu durumlarda MOC Self-Assessment kredileri de kazanabileceği anlamına gelir. Self-Assessment etkinlikleri Gold üyeliğin parçasıdır ve bu üyelik İngilizce sitede satın alınır.
ABD dışında AMA PRA Category 1 Credits™ kabul ediliyor mu?
Evet, Amerika Birleşik Devletleri dışındaki hekimler şu kredileri kazanabilir: AMA PRA Category 1 Credits™ — ACCME tarafından akredite edilmiş bir sağlayıcı aracılığıyla akredite edilen etkinlikler için. Birçok uluslararası kurul ve meslek kuruluşu bu kredileri tanır ya da karşılıklılık anlaşmalarına sahiptir; özellikle Avrupa ve Kanada gibi bölgelerde. Bununla birlikte kabul, ülkeye ve düzenleyiciye göre değişir; bu nedenle kredilerin kendi yetki alanınızda nasıl kabul edildiğini yerel meslek kuruluşunuza veya ruhsat makamınıza danışarak doğrulamanız yerinde olur.
CME kredileriniz hemşirelik profesyonelleri için geçerli mi?
American Nurses Credentialing Center, sunduğumuz CME kredilerini yeniden sertifikasyon amacıyla kabul eder. Aşağıda ANCC’nin web sitesinden bir alıntı yer alıyor:
- Continuing medical education (CME) approved for CME hours
- Q: How do I know which contact hours are accredited/approved?
- A: Formally approved continuing education must meet the following criteria:
- Sponsored by organizations, agencies, or educational institutions accredited or approved by the American Nurses Credentialing Center (ANCC), the Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), the Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), or the Commission on Dietetic Registration
CME kredileriniz eczacılar için geçerli mi?
CME kredisi sunuyoruz; bunlar hekimler ve hemşirelik profesyonelleri için geçerlidir. Şu anda CPE kredisi sunmuyoruz.
CME kredileriniz psikologlar için CE olarak geçerli mi?
CME kredisi sunuyoruz; bunlar hekimler ve hemşirelik profesyonelleri için geçerlidir. Şu anda CE kredisi sunmuyoruz.
Hakkımızda
Şirket bilgileriniz nelerdir?
Yasal bilgilerimiz şunlardır. Psychopharmacology Institute, Psych Campus LLC bünyesinde bir platformdur.
https://ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com
support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com
Posta adresi: 30 N Gould St Ste 9826 Sheridan, WY 82801
